Általános információk

Általános információk

 

Hotel alapszolgáltatás

A mindenkori szobaár magába foglalja a szállást büféreggeli ellátással. 

 

Adók

Az árak az ÁFA-t tartalmazzák, az idegenforgalmi adó a helyszínen külön fizetendő: 350,- Ft/fő/éj, 18 év felett. 

 

Gyermekkedvezmények

Gyermekek részére a szülőkkel közös szobában történő elhelyezés esetén az alábbi kedvezményes árakat biztosítjuk:

  • 0 - 3 éves korig a szállás a szülőkkel azonos ellátással ingyenes
  • 3 - 12 éves korig 30 % kedvezményt biztosítunk
  • 12 éves kor feletti gyermekek esetén a felnőtt  árak és tarifák érvényesek

Pótágy, babaágy igényt a szolgáltatóval előzetesen, a foglalással egy időben egyeztetni szükséges.

Pótágy, babaágy elhelyezésére csak bizonyos szobatípusokban van lehetőség.

 

Fizetési módok

Elfogadott fizetési eszközök: OTP, MKB, K&H SZÉP kártya, készpénz. Sajnos bankkártyás fizetés nem lehetséges. Megértésüket köszönjük!

 

Foglalás

Írásos megerősítés szükséges minden foglalásnál, amire a szálláshelyünk visszaigazolást küld.

 

Ajándékutalvánnyal történő foglalás

Amennyiben szálláshelyünk ajándékutalványát szeretné felhasználni, kérjük, hogy már a foglalás során hivatkozzon az utalvány sorszámára! A szobafoglalás minden eseteben írásban történik (telefonon történő foglalást nem áll módunkban elfogadni), a szobafoglalás csak a hotel által küldött visszaigazolás esetén érvényes! Előre nem egyeztetett esetben a helyszínen nem áll módunkban az utalványt elfogadni!
 

Érkezés, távozás

A szobák érkezés napján 15:00-tól, elutazás napján 10:00 óráig állnak vendégeink rendelkezésére.

Szálláshelyünk a szobafoglalást érkezés napán 19:00-ig tartja fenn, azt követően él a tovább értékesítés jogával. Későbbi érkezés esetén kérem szíveskedjen a recepciót tájékoztatni.

 

Késői kijelentkezés - szabad kapacitás függvényében


Korai érkezés és későbbi elutazás lehetőségét szállodánk foglaltságának függvényében tudja kínálni, melyről érkezés előtt egy - két nappal érdeklődhetnek vendégeink.


Későbbi szoba elhagyás díja:

  • 14:00 - óráig 5000 Ft/ szoba
  • 18:00 - óráig 8000 Ft/ szoba

 

Lemondási feltételek


A megrendelőnek a lemondást a szolgáltatóval minden esetben írásban kell közölnie.

Érkezés előtt 10 nappal kötbérmentesen lemondható a foglalás.

10 napon belüli lemondás,vagy meg nem érkezés estén, a szálláshely jogosult a teljes tartózkodás díját kötbérként felszámítani és a kötbér összegéről kiállított átutalásos számlát a vendég nevére és címére megküldeni.

Amennyiben a Vendég a visszaigazolt tartózkodási időn belül egy későbbi napon érkezik meg, vagy korábban távozik, köteles teljes, lefoglalt időszakra járó szállásköltséget megfizetni.

 

Étkezések

A büféreggelit az éttermünkben naponta 7:30-tól -10:00 óráig tudják vendégeink igénybe venni.

 

Kisállatok fogadása

Kutyabarát szálláshely vagyunk, szívesen látjuk házi kedvencét is. Melynek térítési díja 1500,-Ft /éj.

 

Parkolás


A szálláshely saját, zárt  parkolójában ingyenesen helyezhetik el autóikat. A parkoló 22:00 órától elektromos kapuval zárt,  nem őrzött, az ott elhelyezett gépkocsikért és a gépkocsikban hagyott értéktárgyakért a szálloda felelősséget nem vállal.